商業街區（商場）的物業管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質量管理、人力資源管理、檔案管理等方面。
商業街區（商場）的物業管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質量管理、人力資源管理、檔案管理等方面。
在物業管理早期介入階段，從物業管理的角度，對物業的規劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業管理的要求，又滿足廣大租戶的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質量，節約成本。
在物業管理早期介入階段，從物業管理的角度，對物業的規劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業管理的要求，又滿足廣大租戶的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質量，節約成本。
為確保商業街區的環境、建筑和設施設備等符合有關法規政策及規劃設計的要求，維護租戶的合法權益，方便日后的物業管理，特制訂商業街區接管驗收方案。
為確保商業街區的環境、建筑和設施設備等符合有關法規政策及規劃設計的要求，維護租戶的合法權益，方便日后的物業管理，特制訂商業街區接管驗收方案。
在辦理租戶入住手續時，為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務，對于塑造管理公司的形象，給租戶留下良好的第一印象，具有重要作用。
在辦理租戶入住手續時，為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務，對于塑造管理公司的形象，給租戶留下良好的第一印象，具有重要作用。
采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，協助公安機關維護商業街區公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業、租戶安全的行為。
應用安全報警監控系統、電子巡更系統，對商業街區內的治安情況實施24小時監控，確保商業街區安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點錄像措施，并及時通知值班秩序員就地處理。
值班秩序員接到治安報警，迅速趕到現場酌情處理，并把情況反饋到監控中心，監控員作詳細記錄，留檔備查。
采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，協助公安機關維護商業街區公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業、租戶安全的行為。
應用安全報警監控系統、電子巡更系統，對商業街區內的治安情況實施24小時監控，確保商業街區安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點錄像措施，并及時通知值班秩序員就地處理。
值班秩序員接到治安報警，迅速趕到現場酌情處理，并把情況反饋到監控中心，監控員作詳細記錄，留檔備查。
消防管理是物業管理的重中之重，要根據消防法規的要求，并結合某廣場的實際，切切實實地做好消防安全工作，確保租戶的生命財產安全。
1．制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；
2．制訂消防事故處理預案，防患于未然；
3．建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；
4．定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發現隱患，及時消除；
5．做好消防器材、設備的檢查保養，使之始終處于完好狀態；
6．制止任何違反消防安全的行為；
7．積極開展防火安全宣傳教育，定期向租戶傳授消防知識；
8．發生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警 。
消防管理是物業管理的重中之重，要根據消防法規的要求，并結合某廣場的實際，切切實實地做好消防安全工作，確保租戶的生命財產安全。
1．制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；
2．制訂消防事故處理預案，防患于未然；
3．建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；
4．定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發現隱患，及時消除；
5．做好消防器材、設備的檢查保養，使之始終處于完好狀態；
6．制止任何違反消防安全的行為；
7．積極開展防火安全宣傳教育，定期向租戶傳授消防知識；
8．發生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警 。
清潔綠化作為物業管理的重頭戲，是商業街區內不可缺少的部分，關系到整個商業街區的形象，也是測定環境質量的一個重要指標，故擬訂以下管理方案：
綠化養護：做到管理日?；?、養護科學化。根據氣候，給花木適量澆水。根據花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗；制定預防措施，防治病蟲害；做好惡劣天氣花草樹木的保護工作；定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。
清潔衛生：通過日常保潔工作，使商業街區公共環境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。
清潔綠化作為物業管理的重頭戲，是商業街區內不可缺少的部分，關系到整個商業街區的形象，也是測定環境質量的一個重要指標，故擬訂以下管理方案：
綠化養護：做到管理日?；?、養護科學化。根據氣候，給花木適量澆水。根據花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗；制定預防措施，防治病蟲害；做好惡劣天氣花草樹木的保護工作；定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。
清潔衛生：通過日常保潔工作，使商業街區公共環境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。
房屋特別是共用設施設備的管理，直接影響到商業街區的形象、租戶的使用效果和物業的使用年限，其重要性是不言而喻的。
電梯在裝修期間實行保護性管理；商業街區內的公共水電設備設施應經常進行檢查，發現損壞，及時維修，要按不同型號產品的養護要求進行日常養護；公共衛生設施每天檢查一次；水泵房、中央空調機房、鍋爐房每天巡查兩次；電梯機房設備，每周保養一次（半年保養和一年保養按規定進行）；消防栓系統、噴淋和煙感報警系統、消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養護；供配電房設備每天巡查一次，每周檢查一次；消監控系統設備按相關維護方案檢查養護；電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次；租戶自用水電設施的維修，應按規定填寫《有償服務聯系單》，確保維修及時率與合格率。
管理措施：
1．制訂房屋及共用設施設備管理制度和操作規程；
2．維修人員持證上崗，操作規范，維修及時；
3．抓好維修人員技術培訓，提高業務素質；
4．建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率；
5．加強裝修管理，督促做好裝修前期申報工作，并經常進行現場檢查，發現問題及時制止；
6．加強共用設施設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態。
房屋特別是共用設施設備的管理，直接影響到商業街區的形象、租戶的使用效果和物業的使用年限，其重要性是不言而喻的。
電梯在裝修期間實行保護性管理；商業街區內的公共水電設備設施應經常進行檢查，發現損壞，及時維修，要按不同型號產品的養護要求進行日常養護；公共衛生設施每天檢查一次；水泵房、中央空調機房、鍋爐房每天巡查兩次；電梯機房設備，每周保養一次（半年保養和一年保養按規定進行）；消防栓系統、噴淋和煙感報警系統、消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養護；供配電房設備每天巡查一次，每周檢查一次；消監控系統設備按相關維護方案檢查養護；電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次；租戶自用水電設施的維修，應按規定填寫《有償服務聯系單》，確保維修及時率與合格率。
管理措施：
1．制訂房屋及共用設施設備管理制度和操作規程；
2．維修人員持證上崗，操作規范，維修及時；
3．抓好維修人員技術培訓，提高業務素質；
4．建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率；
5．加強裝修管理，督促做好裝修前期申報工作，并經常進行現場檢查，發現問題及時制止；
6．加強共用設施設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態。
